Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Seedance 2.5 AI ("nosotros") maneja tu información cuando usas nuestro sitio web en seedance2-5ai.net. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre qué recopilamos y por qué. Si tienes preguntas sobre privacidad, puedes comunicarte con el operador de Seedance 2.5 AI en [email protected].

Información que recopilamos

• •Información que proporcionas. Cuando nos contactas o usas el Servicio, puedes proporcionarnos tu dirección de correo electrónico, los prompts que escribes y las imágenes, videos o audios que subas como material de referencia.
• •Información recopilada automáticamente. Como la mayoría de los sitios web, podemos recopilar datos técnicos básicos mediante cookies y herramientas de análisis, como tu tipo de navegador, dispositivo, ubicación aproximada y la forma en que interactúas con el sitio.
• •Información de pago. Si realizas una compra, el pago lo procesa un proveedor externo. No vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Cómo utilizamos tu información

Usamos tu información para:

• •prestar el servicio de generación de videos con IA y procesar tus solicitudes;
• •responder a tus mensajes y solicitudes de soporte;
• •mantener, proteger y mejorar el sitio web;
• •cumplir obligaciones legales.

Cuando la ley exige una base jurídica para el procesamiento (por ejemplo, en virtud del GDPR), nos basamos en tu consentimiento, en la prestación de nuestros servicios y en nuestro interés legítimo de operar y mejorar la plataforma.

Procesamiento de contenido mediante IA

Queremos dejar claro cómo se procesa tu contenido creativo:

• •Tus imágenes, prompts y archivos de referencia se procesan solo para generar tu video.
• •El contenido y los prompts que subas se eliminan automáticamente en un plazo máximo de una hora — no los almacenamos de forma permanente.
• •Tu contenido nunca se utiliza para entrenar modelos de IA.
• •Salvo que la ley lo exija estrictamente, no realizamos una revisión humana de tu contenido.
• •Cada sesión está aislada, por lo que tu contenido no se comparte con otros usuarios.

Servicios de terceros

Dependemos de un pequeño número de proveedores de confianza para operar el Servicio:

• •Proveedores de procesamiento de IA que hacen posible la generación de videos.
• •Stripe para procesar pagos: Stripe gestiona directamente los datos de tu tarjeta y nosotros nunca vemos tu número.
• •Google Analytics (o una herramienta de análisis similar) para comprender el uso del sitio de forma agregada.

Cada proveedor procesa los datos conforme a sus propios términos de privacidad y solo en la medida necesaria para prestar su servicio.

Cookies y seguimiento

Usamos las cookies necesarias para que el sitio funcione correctamente y cookies analíticas opcionales que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Puedes desactivar las cookies no esenciales en la configuración de tu navegador o mediante nuestros controles de cookies, cuando estén disponibles. No usamos cookies para crear un perfil publicitario sobre ti.

Seguridad y retención de datos

Protegemos los datos en tránsito mediante cifrado HTTPS y aplicamos medidas razonables para evitar accesos no autorizados. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que se recopiló: el contenido creativo que subas se elimina en un plazo máximo de una hora y las comunicaciones que mantengamos contigo se conservan únicamente el tiempo necesario para ayudarte y cumplir con las obligaciones legales.

Tus derechos

Si estás en la UE/EEE o el Reino Unido (GDPR), tienes derecho a:

• •acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
• •corregir los datos inexactos;
• •solicitar la eliminación de tus datos;
• •solicitar una copia portátil de tus datos;
• •retirar tu consentimiento en cualquier momento;
• •presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.

Si resides en California (CCPA/CPRA), tienes derecho a:

• •saber qué información personal recopilamos y con qué finalidad;
• •solicitar la eliminación de tu información personal;
• •optar por no permitir la venta o el intercambio de información personal; ten en cuenta que no vendemos tu información personal.

Para ejercer cualquiera de tus derechos, escríbenos a [email protected]. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud. Respondemos a las solicitudes del GDPR en un plazo de 30 días y a las del CCPA en un plazo de 45 días.

Otra información

• •Privacidad de los menores. El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o a la edad mínima establecida en tu región) y no recopilamos conscientemente los datos de esos menores.
• •Transferencias internacionales. Tu información puede procesarse en países distintos del tuyo; cuando sea necesario, aplicaremos las salvaguardas adecuadas.
• •Actualizaciones. Podemos actualizar esta política ocasionalmente y modificaremos la fecha de "Última actualización" que aparece arriba.

¿Tienes preguntas sobre esta política? Consulta nuestra página de contacto o revisa nuestros Términos de servicio y conoce más sobre nosotros.