お問い合わせ

お問い合わせ方法

メールでのお問い合わせが最も確実です：

技術サポート、請求、プライバシーに関するご依頼、その他のフィードバックはすべてこのアドレスへお送りください。メールは同じ受信トレイに届くため、どこへ送るべきか迷う必要はありません。

返信までの時間

通常24～48時間以内に返信します。メッセージを送るとチームが直接確認し、定型的な自動返信だけで終わらせず具体的に回答します。さらに調査が必要な場合は、対応状況をお知らせします。

サポートできること

• •技術対応—動画の生成、参照素材のアップロード、機能の利用で問題が起きたときに対応します。
• •請求とサブスクリプション—支払い、プラン、返金に関する質問にお答えします。
• •プライバシーに関するご依頼—データへのアクセス、訂正、削除をご依頼いただけます（権利の詳細はプライバシーポリシーをご覧ください）。
• •提携とフィードバック—アイデア、提携のご提案、サービス改善のご意見をお聞かせください。

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